Hoşgeldiniz
Alışveriş Sepeti

İade Politikası

Erdönmezler Tekstil İade Politikası

Etiketi, orijinal kutusu, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade yapabilirsiniz. Alt iç giyim ürünlerinde hijyen dolayısı ile iade yapılamamaktadır. Ayrıca pandemi sebebi ile sütyen ürünlerinde de iade yapılmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünün faturasını da mutlaka ürün ile birlikte bize göndermiş olmanız gerekmektedir. Kullanılmış, yıkanmış, ambalajına zarar verilmiş ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ayrıca iade edeceğiniz ürünlerin faturasının tüm nüshalarını tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Koşulların uygun olması halinde ürün teslim tarihinden itibaren 14 (ONDÖRT) gün içerisinde ürünleri ürünün faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine , anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo'nun herhangi bir şubesinden xxxxxxx nolu müşteri numaramız ile "Erdönmezler Tekstil Kernek Mahallesi Fuzuli Caddesi No:77/D Battalgazi/Malatya" mağaza adresimizi belirterek karşı ödemeli olarak yollayabilirsiniz.

Para İadesi yapılacak ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü incelenme süresi olmaktadır. Gönderilen ürün/ürünler İade şartlarına uygun ise, incelenme süresinden sonra iadenizin hesabınıza yansıma süresi; Kredi kartlarında 4-6 iş günü,hesap kartlarında 7-14 iş günü ve havale ile yapılan ödemelerde ise 2-4 iş günüdür.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iadesi yapılmaz. Ürün iadesi, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İADE, İPTAL VE TESLİMAT KOŞULLARI

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.


Güvenli Alışveriş
Hızlı Kargolama
Kolay İade
Çerez Kullanımı
Erdönmezler Tekstil olarak web sitemizi ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde kullanabilmeniz için Çerezler (cookie), kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.